Wat er op je factuur moet, hoe je factuurverzoeken op tijd beantwoordt, btw naar België, reviews binnen de regels en hoe je je kwaliteitsscore en het koopblok houdt. Elk artikel met de bronnen erbij.
Verkoop je vanuit Nederland via bol, dan reken je Nederlandse btw (21%, 9% of 0%) zolang je afstandsverkopen aan particulieren in andere EU-landen samen niet boven € 10.000 per jaar komen. Daarboven reken je het tarief van het land van de klant, bijvoorbeeld 21%, 12% of 6% in België, en geef je dat aan via de OSS. Aan een Belgisch bedrijf met een geldig btw-nummer lever je meestal tegen 0% als intracommunautaire levering.
Sinds 1 januari 2026 moeten Belgische btw-plichtige bedrijven elkaar gestructureerde e-facturen sturen, in de praktijk via het Peppol-netwerk. Ben je als bol-verkoper in België gevestigd en verkoop je aan een Belgisch bedrijf, dan stuur je de e-factuur zelf via Peppol; een pdf via bol wordt niet meer geaccepteerd. Voor particuliere klanten verandert er niets, en Nederlandse verkopers zonder vestiging in België vallen volgens de Belgische overheid op dit moment niet onder de plicht.
Bkoppeling maakt bij elke zending de btw-factuur, zet hem bij bol, beantwoordt factuurverzoeken en vraagt binnen de regels om een review.