Aller au contenu
Lifetime : paiement unique de 199 €, rien par mois

Notifications

Alertes : vous êtes prévenu dès qu'un problème se produit

Vous ne voulez pas surveiller votre seller account toute la journée. Bkoppeling garde un œil dessus toutes les quelques minutes et vous prévient en cas de souci : tout de suite par e-mail, dans un récapitulatif quotidien, ou seulement dans votre tableau de bord.

Démarrez 14 jours gratuitement Voir la démo

Dans chaque formule, à partir de € 9,95 par mois. D'abord 14 jours gratuits, sans données de paiement.

bkoppeling.nl/dashboard/meldingen
3

Pour chaque type, vous choisissez : immédiat, dans le récapitulatif, ou pas d'e-mail.

  • Buy box perdue

    Immédiat

    Gourde inox 750 ml. Un vendeur est à € 46,95.

  • Une invoice request arrive à échéance

    Immédiat

    A000D2M8KQ. Plus que 6 heures pour répondre.

  • Rien n'a été récupéré chez bol depuis 3 heures

    Résolu

    La liaison fonctionne de nouveau, l'alerte a donc disparu d'elle-même.

Exemple illustré avec les données de la boutique de démonstration.

alertes, en trois groupes
17 types
entre deux contrôles
5 min
au maximum, le reste va dans le récapitulatif
4 par heure

Comment ça marche

Un seul réglage, puis tout se fait tout seul

  1. 1

    Choisissez par type

    Un e-mail immédiat, dans le récapitulatif quotidien, ou pas d'e-mail. Dans votre tableau de bord, vous l'activez ou le désactivez séparément.

  2. 2

    Bkoppeling veille

    Toutes les cinq minutes, et il signale tout de suite un envoi ou un e-mail en échec.

  3. 3

    Résolu, donc disparu

    Une alerte disparaît d'elle-même dès que le problème est résolu.

Factures et invoice requests

  • Une invoice request sur le point d'expirer (par défaut six heures avant la fin ; vous pouvez le régler) ou en retard
  • Une facture qui n'est pas arrivée chez bol
  • Un e-mail de facture non distribué, par exemple parce qu'il a été renvoyé
  • Une facture qui n'est pas arrivée dans votre comptabilité
  • Un texte d'e-mail qui ne respecte plus les règles de bol

La liaison et vos données

  • Bol refuse les clés de votre seller account
  • Rien n'a été récupéré chez bol depuis plus de trois heures
  • Données d'entreprise incomplètes alors que des envois sont en attente

Buy box, prix et stock

Si vous utilisez le repricer, vous êtes aussi prévenu quand :

  • vous perdez la buy box (ou la gagnez, si vous le souhaitez)
  • un nouveau vendeur se positionne sur votre produit
  • votre prix est à votre minimum
  • une guerre des prix est en cours
  • une modification de prix a échoué
  • votre stock est faible ou épuisé sur les produits que vous expédiez vous-même

Pas de déluge d'e-mails

Si plusieurs alertes arrivent en même temps, elles sont regroupées dans un seul e-mail. Après quatre e-mails en une heure, le reste va dans le récapitulatif quotidien. La même alerte sur le même sujet ne revient que si le problème a été résolu entre-temps, ou après un délai fixe selon le type. Si bol lui-même est en panne un moment, vous ne recevez pas une alerte par compte.

Bon à savoir

Ce que Bkoppeling ne fait pas ici, pour que vous n'ayez pas de mauvaise surprise.

  • Les alertes sont envoyées par e-mail et dans votre tableau de bord ; il n'y a pas de SMS, de notification push ni de Slack.
  • Vous ne recevez (pas encore) d'alertes sur vos performances chez bol.

Fonctionne bien avec

Toutes les fonctions
Repricer La buy box, dans vos limites minimum et maximum Demandes de facture Traitées en 24 h, avec compte à rebours Rapports par e-mail Vos chiffres chaque matin, semaine ou mois

Questions

Questions sur les alertes

Votre question n'y figure pas ? Écrivez à klantenservice@bkoppeling.nl.

De quoi serai-je averti ?

Des demandes de facture bientôt échues ou en retard, des factures non parvenues chez bol, des e-mails de facture refusés, une connexion avec bol qui ne fonctionne plus ou ne récupère rien depuis des heures, et des données d'entreprise manquantes. Si vous utilisez le repricer, aussi de la buy box, des nouveaux vendeurs, de votre prix minimum, d'une guerre des prix et de votre stock.

Vais-je alors recevoir des e-mails toute la journée ?

Non. Pour chaque type de notification, vous choisissez : un e-mail immédiat, le récapitulatif quotidien, ou aucun e-mail. Si plusieurs arrivent en même temps, elles sont regroupées dans un seul e-mail, et après quatre e-mails en une heure, les suivantes passent dans le récapitulatif. La même notification pour le même produit ne revient que si le problème a été résolu entre-temps, ou après un délai fixe selon le type (par exemple 6 ou 24 heures).

Vois-je aussi les notifications dans le tableau de bord ?

Oui. En haut du tableau de bord, une cloche indique le nombre de nouvelles notifications, et une notification disparaît d'elle-même dès que le problème est résolu. Une notification que vous ne souhaitez pas voir dans le tableau de bord, vous la désactivez.

Puis-je choisir quand être averti d'une demande de facture ?

Oui. Bol vous laisse 24 heures pour une demande de facture. Par défaut, vous êtes averti six heures avant l'échéance ; ce nombre d'heures, vous le réglez vous-même.

Est-ce payant en plus ?

Non. Les notifications sont incluses dans chaque formule. Celles sur la buy box, les prix et le stock viennent du repricer et vous les recevez si vous l'utilisez.

Dès le prochain envoi, ça fonctionne.

Connectez votre compte vendeur en quelques minutes et essayez tout gratuitement pendant 14 jours. Aucune coordonnée de paiement n'est nécessaire.

Démarrez 14 jours gratuitement Voir la démo