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Lifetime: einmalig € 199, nichts pro Monat

Mehr Bewertungen

Mehr Bewertungen auf bol.com, mit der Frage in deiner Rechnungsmail

Bkoppeling bittet in der Rechnungsmail um eine ehrliche Bewertung des gekauften Artikels. Eine Mail pro Sendung, in den Worten, die bol vorschreibt, und du siehst pro Produkt, wie oft auf den Button geklickt wurde.

In jedem Paket, ab € 9,95 pro Monat. Zuerst 14 Tage gratis, ohne Zahlungsdaten.

bkoppeling.nl/dashboard/reviews

JVRechnungsmail an J. de Vries

Gesendet

Deine Rechnung für Bestellung A000C7XKP2

Danke für deine Bestellung. Die Rechnung findest du im Anhang. Möchtest du eine ehrliche Bewertung zur Edelstahl-Trinkflasche schreiben?

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Edelstahl-Trinkflasche 750 ml

Auf bol
216 Bewertungen

★★★★★ 4,3

Bewertungen auf bol, pro Monat+13 diesen Monat

412Anfragen

58Klicks

14%klickt weiter

Illustriertes Beispiel mit den Daten des Demo-Shops.

pro Sendung, mit Rechnung und Review-Anfrage zusammen
1 Mail
Mails: Eine separate Review-Mail erlaubt bol nicht
0 zusätzliche
Anfragen, Klicks und Reviews auf bol
Pro Produkt

So funktioniert's

Einmal einrichten, danach läuft es von selbst

  1. 1

    Die Sendung geht raus

    Bkoppeling erstellt die Rechnung mit VAT und legt sie für die Mail bereit. Wie viele Tage nach dem Versand die Mail rausgeht, stellst du selbst ein.

  2. 2

    Der Käufer bekommt die Rechnungsmail

    Unter deinem Text steht die Bitte um eine ehrliche Bewertung, mit einem Button zur Review-Seite des Produkts auf bol.

  3. 3

    Du siehst, was es bringt

    Pro Produkt siehst du, wie viele Anfragen rausgingen, wie oft auf den Button geklickt wurde und wie viele Bewertungen das Produkt auf bol hat.

Warum die Frage in der Rechnungsmail steht

Eine separate Mail, in der du um eine Bewertung bittest, erlaubt bol nicht. Die Rechnungsmail verschickst du sowieso, deshalb darf die Frage dort stehen. So bekommst du mehr Produktbewertungen, ohne gegen eine Regel von bol zu verstoßen oder deinem Käufer eine zusätzliche Mail zu schicken.

Bkoppeling verschickt pro Sendung höchstens eine Rechnungsmail, auch wenn zu einer Sendung zwei Rechnungen gehören. Doppelte Mails gibt es nicht.

Dein eigener Text, mit einer Prüfung dazu

Betreff, Text, Review-Anfrage, Button und Abschluss passt du selbst an, auf Niederländisch und auf Französisch. Beim Speichern prüft Bkoppeling deinen Text:

  • die Wörter "ehrliche Bewertung" (auf Französisch "avis honnête") müssen in der Frage stehen
  • lenkende Wörter wie "5 Sterne" oder "positive Bewertung" werden abgelehnt
  • etwas als Gegenleistung anzubieten, etwa "Rabatt", "Geschenk" oder "gratis", wird abgelehnt
  • Werbung, eine Webadresse oder Social Media in der Mail werden abgelehnt

Entspricht ein gespeicherter Text später doch nicht mehr den Regeln, zum Beispiel wegen einer neuen Regel, wird der Standardtext verwendet und du bekommst eine Meldung.

Sieh pro Produkt, was die Frage bewirkt

Auf der Seite Reviews siehst du pro Produkt und Zeitraum, wie viele Review-Anfragen verschickt wurden, wie oft auf den Button geklickt wurde und wie viele Bewertungen das Produkt auf bol hat, samt Zuwachs seit Beginn der Messung. Diese Bewertungen holen wir jeden Tag von bol ab.

Der Klick läuft über einen neutralen Link, der nur zählt und den Käufer sofort zu bol weiterleitet. Dabei speichern wir weder eine Internetadresse noch ein Cookie. Willst du das nicht, schaltest du das Messen aus und der Button führt direkt zu bol.

Du bestimmst, wann und bei welchen Produkten

  • Pro Produkt schaltest du die Frage ein oder aus
  • Du wählst, wie viele Tage nach dem Versand die Mail rausgeht (0 bis 30), damit das Paket schon da ist
  • Wurde vor dem Versand der Mail eine Retoure gemeldet, wird die Frage nicht mitgeschickt
  • Eine Gutschrift bekommt nie eine Review-Anfrage

Gut zu wissen

Was Bkoppeling hier nicht macht, damit du keine Überraschungen erlebst.

  • In der Mail steht ein Review-Button, für den ersten Artikel auf der Rechnung.
  • Ein Klick ist noch keine Bewertung: Ob der Käufer wirklich eine schreibt, können wir nicht sehen.
  • Wer keine Rechnungsmail bekommt (weil du nur Geschäftskunden mailst oder weil bol die Adresse nicht mehr herausgibt), bekommt auch die Frage nicht. bol gibt die E-Mail-Adresse eines Käufers bis zu 61 Tage nach der Bestellung heraus.

Fragen

Fragen zu Reviews

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib an klantenservice@bkoppeling.nl.

Darf ich Kunden auf bol um eine Bewertung bitten?

Ja, unter zwei Bedingungen. Die Bitte darf nicht in einer separaten E-Mail stehen, und du darfst nur um eine ehrliche Bewertung des Artikels bitten. Deshalb setzt Bkoppeling die Bitte in die Rechnungs-E-Mail. Du kannst die Regel nachlesen in den Richtlinien von bol.

Darf ich etwas als Gegenleistung für eine Bewertung geben?

Nein. bol verbietet eine Vergütung im Austausch für eine Bewertung, ebenso das Hinlenken auf fünf Sterne. Bkoppeling lehnt eine Bewertungsbitte ab, in der Wörter wie "Rabatt", "Geschenk", "gratis" oder "5 Sterne" vorkommen.

Warum steckt die Rechnung in derselben E-Mail?

Weil bol keine zusätzliche E-Mail erlaubt, in der du um eine Bewertung bittest. Die Rechnungs-E-Mail schickst du ohnehin, also darf die Bitte dort stehen.

Wie viele Bewertungen bringt das?

Das hängt vom Produkt und von der Preisklasse ab, deshalb versprechen wir dir keine Zahl. In deinem Dashboard siehst du pro Produkt, wie viele Review-Anfragen verschickt wurden, wie oft auf den Button geklickt wurde und wie viele Bewertungen das Produkt auf bol hat. Ein Klick ist noch keine Bewertung: Ob der Käufer eine schreibt, können wir nicht sehen.

Wie messt ihr die Klicks?

Der Button in der E-Mail läuft über einen neutralen Link von Bkoppeling, der den Klick zählt und den Käufer sofort auf die Bewertungsseite bei bol weiterleitet. Es schaltet sich keine Seite von uns oder von dir dazwischen. Willst du das nicht, schaltest du das Messen aus, dann führt der Button direkt zu bol.

Kann ich den Text der E-Mail anpassen?

Ja. Du passt Betreff, Text, Review-Anfrage, Button und Abschluss an, auf Niederländisch und auf Französisch. Beim Speichern prüft Bkoppeling, ob die Wörter "ehrliche Bewertung" in der Frage stehen und ob keine Wörter enthalten sind, die lenken oder belohnen.

Bekommt ein Kunde, der seine Bestellung zurückschickt, auch die Anfrage?

Nein, wenn die Retoure schon gemeldet ist, sobald die E-Mail rausgeht: Dann geht die E-Mail ohne Review-Anfrage raus. Lässt du die E-Mail ein paar Tage nach dem Versand rausgehen, fängt das die meisten Retouren ab.

Wann wird die E-Mail verschickt?

Das stellst du selbst ein: einige Tage nach dem Versand, damit der Käufer den Artikel schon zu Hause hat, bevor die Anfrage kommt. Ist der Upload aktiviert, liegt die Rechnung schon beim Versand in seinem bol-Account.

Nach der nächsten Sendung läuft es schon.

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