Przejdź do treści
Licencja: jednorazowo € 199, bez opłat miesięcznych

Powiadomienia

Powiadomienia: od razu dowiesz się, gdy coś pójdzie źle

Nie chcesz przez cały dzień zaglądać na swoje konto sprzedawcy. Bkoppeling sprawdza je co kilka minut i daje ci znać, gdy coś się dzieje: od razu mailem, w jednym podsumowaniu dziennym albo tylko w dashboardzie.

Zacznij na 14 dni za darmo Zobacz demo

W każdym pakiecie, od € 9,95 miesięcznie. Najpierw 14 dni za darmo, bez podawania danych płatniczych.

bkoppeling.nl/dashboard/meldingen
3

Dla każdego rodzaju wybierasz: od razu, w podsumowaniu albo bez maila.

  • Utracony buy box

    Od razu

    Butelka na wodę ze stali nierdzewnej 750 ml. Jeden ze sprzedawców ma cenę € 46,95.

  • Prośba o fakturę wygasa

    Od razu

    A000D2M8KQ. Zostało jeszcze 6 godz. na odpowiedź.

  • Od 3 godz. nic nie pobrano z bol

    Naprawione

    Połączenie znowu działa, więc powiadomienie zniknęło samo.

Przykład z danymi sklepu demo.

powiadomienia w trzech grupach
17 rodzaje
między dwiema kontrolami
5 min
maksymalnie, reszta trafia do podsumowania
4 na godzinę

Jak to działa

Ustawiasz raz, potem działa samo

  1. 1

    Wybierz dla każdego rodzaju

    Mail od razu, w codziennym podsumowaniu albo bez maila. W dashboardzie włączasz lub wyłączasz go osobno.

  2. 2

    Bkoppeling pilnuje

    Co pięć minut, a o nieudanym uploadzie lub mailu informuje od razu.

  3. 3

    Naprawione, więc znika

    Powiadomienie znika samo, gdy tylko problem zostanie rozwiązany.

Faktury i prośby o fakturę

  • Invoice request, które zaraz wygaśnie (domyślnie sześć godzin przed końcem; możesz to zmienić) albo jest już po terminie
  • Faktura, która nie dotarła do bol
  • Mail z fakturą, który nie dotarł, np. bo wrócił
  • Faktura, która nie trafiła do twojej księgowości
  • Treść maila, która (już) nie spełnia zasad bol

Połączenie i twoje dane

  • Bol odrzuca klucze twojego seller account
  • Od ponad trzech godzin nic nie pobrano z bol
  • Dane firmy są niekompletne, a przesyłki czekają

Buy box, ceny i stany magazynowe

Jeśli korzystasz z repricerze, usłyszysz o tym też, gdy:

  • stracisz buy box (albo go zdobędziesz, jeśli tego chcesz)
  • pojawi się nowy sprzedawca przy twoim produkcie
  • twoja cena osiągnie minimum
  • wybuchnie wojna cenowa
  • zmiana ceny się nie powiedzie
  • stan magazynowy produktów, które wysyłasz sam, jest niski lub się skończył

Bez zalewu maili

Jeśli powiadomienia pojawią się jednocześnie, dostaniesz je razem w jednym mailu. Po czterech mailach w ciągu godziny reszta trafia do codziennego podsumowania. To samo powiadomienie o tej samej sprawie przyjdzie ponownie dopiero wtedy, gdy w międzyczasie problem został rozwiązany, albo po stałym czasie oczekiwania dla danego rodzaju. Jeśli bol sam ma awarię, nie dostaniesz osobnego powiadomienia dla każdego konta.

Warto wiedzieć

Czego Bkoppeling tu nie robi, żeby nic cię nie zaskoczyło.

  • Powiadomienia przychodzą mailem i w dashboardzie; SMS-ów, push ani Slacka nie ma.
  • O twoich wynikach w bol (jeszcze) nie dostajesz powiadomień.

Dobrze działa razem z

Wszystkie funkcje
Repricer Buy box w granicach twojego minimum i maksimum Prośby o fakturę Odpowiedź w ciągu 24 godz., z odliczaniem czasu Raporty mailem Twoje liczby co rano, co tydzień lub co miesiąc

Pytania

Pytania o powiadomienia

Nie ma tu twojego pytania? Napisz na klantenservice@bkoppeling.nl.

O czym dostanę powiadomienie?

O prośbach o fakturę, które zaraz wygasną lub są spóźnione, fakturach, które nie dotarły do bol, mailach z fakturami, które wróciły, połączeniu z bol, które przestało działać albo od wielu godzin nic nie pobiera, oraz o brakujących danych firmy. Jeśli używasz repricera, także o buy box, nowych sprzedawcach, twojej cenie minimalnej, wojnie cenowej i zapasach.

Czy będę dostawać maile cały dzień?

Nie. Dla każdego rodzaju powiadomienia wybierasz: mail od razu, w codziennym podsumowaniu albo bez maila. Jeśli przyjdzie ich naraz dużo, trafią razem do jednego maila, a po czterech mailach w ciągu godziny reszta przechodzi do podsumowania. To samo powiadomienie o tym samym produkcie przyjdzie ponownie dopiero wtedy, gdy w międzyczasie problem został rozwiązany, albo po stałym czasie oczekiwania dla danego rodzaju (np. 6 lub 24 godz.).

Czy powiadomienia widzę też w dashboardzie?

Tak. Na górze dashboardu jest dzwonek z liczbą nowych powiadomień, a powiadomienie znika samo, gdy problem zostanie rozwiązany. Powiadomienie, którego nie chcesz widzieć w dashboardzie, możesz wyłączyć.

Czy mogę ustawić, kiedy dostanę informację o prośbie o fakturę?

Tak. Bol daje ci 24 godz. na prośbę o fakturę. Domyślnie dostajesz informację na sześć godzin przed końcem tego czasu, a liczbę godzin ustawiasz sam(a).

Czy to kosztuje extra?

Nie. Powiadomienia są w każdym pakiecie. Powiadomienia o buy box, cenach i zapasach pochodzą z repricera i dostajesz je, jeśli z niego korzystasz.

Po następnej przesyłce już działa.

Połącz swoje konto sprzedawcy w kilka minut i wypróbuj wszystko za darmo przez 14 dni. Nie potrzebujesz danych do płatności.

Zacznij na 14 dni za darmo Zobacz demo