Lepiej zapobiegać
Z włączonym wgrywaniem faktura trafia na konto kupującego w bol już przy każdej wysyłce. Większość kupujących nie musi więc o nią prosić. A jeśli prośba mimo to się pojawi, odpowiemy na nią automatycznie.
Prośby o fakturę
Każda prośba o fakturę z bol w ciągu 24 godz. obsłużona
Kupujący może poprosić w bol o fakturę, a bol oczekuje, że odpowiesz na tę prośbę o fakturę w ciągu 24 godz. Bkoppeling robi to sam: pobiera prośbę, tworzy fakturę, jeśli jeszcze jej nie ma, i wgrywa ją do bol.
W każdym pakiecie, od € 9,95 miesięcznie. Najpierw 14 dni za darmo, bez podawania danych płatniczych.
bkoppeling.nl/dashboard/factuurverzoeken
bol daje ci 24 godz. potrzeba: 5 min
Odpowiedź udzielona, z dużym zapasem czasu
Prośba o fakturę
A000D2M8KQBakkerij Smits B.V. prosi o fakturę.
-
14:01
Kupujący prosi w bol o fakturę
-
14:05
Bkoppeling widzi prośbę i tworzy fakturę F2026-00085
-
14:06
Wgrana do bol, przy zamówieniu
-
14:06
Prośba zamknięta. Bez dodatkowego maila do kupującego
Przykład z danymi sklepu demo.
- masz według bol na prośbę o fakturę
- 24 godz.
- między jednym a drugim sprawdzeniem w bol
- 5 min
- samodzielne logowanie do bol, żeby wgrać fakturę
- 0 razy
Jak to działa
Ustawiasz raz, potem działa samo
-
1
Kupujący prosi o fakturę
Na przykład kupujący firmowy, który potrzebuje jej do księgowości. Bol umieszcza prośbę na twoim koncie sprzedawcy.
-
2
Bkoppeling widzi ją w ciągu kilku minut
Co pięć minut zaglądamy do bol. Jeśli jest prośba, a faktury jeszcze nie ma, wystawiamy ją.
-
3
Faktura jest w bol
Kupujący dostaje ją od bol. Nie wychodzi żaden dodatkowy mail, a prośba zostaje zamknięta.
Odliczanie na wypadek, gdy coś się nie uda
Czasem samo się nie uda: bol odrzuca wgraną fakturę albo nie podaje już danych zamówienia. Na stronie Prośby o faktury w dashboardzie zobaczysz wtedy przy każdej prośbie, ile masz jeszcze czasu ("jeszcze 5 godz.", "jeszcze 40 min"), i dostaniesz powiadomienie, domyślnie sześć godzin przed upływem 24 godzin.
Także dla starych zamówień
Jeśli kupujący prosi o fakturę do zamówienia, którego danych bol już nie podaje, wypełnij fakturę w formularzu: nazwa, adres, numer VAT i artykuły. Albo wgraj własny plik pdf, który trafi do bol bez zmian. Faktury ze starej strony trafiają do bol z oryginalnym numerem.
Warto wiedzieć
Czego Bkoppeling tu nie robi, żeby nic cię nie zaskoczyło.
- Automatyczna odpowiedź działa dla wysyłek od momentu, gdy włączysz automatyczne przetwarzanie. Na wcześniejsze prośby odpowiadasz jednym przyciskiem na stronie Prośby o faktury w dashboardzie.
- Jeśli bol odrzuci fakturę, musisz ją poprawić samodzielnie. Dostaniesz o tym powiadomienie z powodem podanym przez bol.
Pytania
Pytania o prośby o faktury
Nie ma tu twojego pytania? Napisz na klantenservice@bkoppeling.nl.
Czym jest prośba o fakturę w bol?
Kupujący może w swoim koncie bol poprosić o fakturę, na przykład dlatego, że potrzebuje jej do swojej dokumentacji. W Twoim koncie sprzedawcy pojawia się wtedy ta prośba z bol i oczekuje się, że odpowiesz na nią fakturą w ciągu 24 godz.
Jak szybko Bkoppeling odpowiada na prośbę o fakturę?
Bkoppeling sprawdza bol co pięć minut. Jeśli pojawi się prośba, faktura jest tworzona (jeśli jeszcze jej nie było) i wgrywana do bol. Zazwyczaj odpowiedź na prośbę następuje w ciągu kilku minut.
Co, jeśli kiedyś nie uda się to automatycznie?
Wtedy zobaczysz prośbę na stronie Prośby o faktury w panelu, razem z czasem, który Ci jeszcze został, i dostaniesz powiadomienie, domyślnie na sześć godzin przed upływem 24 godz. Odpowiadasz na nią jednym przyciskiem, formularzem albo własnym plikiem pdf.
Czy kupujący dostaje dodatkowy mail?
Nie. Faktura trafia do konta kupującego w bol, a bol sam informuje go, że już jest.
Po następnej przesyłce już działa.
Połącz swoje konto sprzedawcy w kilka minut i wypróbuj wszystko za darmo przez 14 dni. Nie potrzebujesz danych do płatności.